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FAQ

Estas son algunas de las preguntas que suelen hacernos nuestros clientes.

(Para alquileres SOLO en la Costa Brava)

A pesar de que no realizamos una retención en su tarjeta de crédito, es necesario exhibir una tarjeta de crédito al momento de realizar el alquiler. En ningún escenario se permitirá llevar a cabo el arrendamiento de un vehículo si el arrendatario no posee una tarjeta de crédito disponible.

El cliente es responsable de cubrir los gastos de combustible, mientras que el depósito debe ser devuelto al mismo nivel en el que se le proporcionó.

Es imprescindible que el conductor cuente con una edad mínima de 24 años y posea una experiencia en la licencia de manejo de al menos 3 años.

Así es, solo es necesario ingresar la información durante el proceso de reserva. Es fundamental recordar que dicha persona debe satisfacer los criterios establecidos, como tener la documentación actualizada y cumplir con el requisito de edad exigido.

GANXO Rent a Car incluye un cómodo servicio de entrega y recogida GRATIS en múltiples ubicaciones. Podemos llevar y recoger el vehículo en su domicilio, hotel o camping en las siguientes localidades: Calonge, Caldes de Malavella, Platja d’Aro, Quart, Platja d’Aro, Tossa de Mar, Romanya de la Selva, Palamós, Llofriu, Tamariu, Begur, Aiguablava, Sant Antoni de Calonge, Cassà de la Selva, Sant Feliu de Guíxols, Vall-llobrega, Vidreres, Palafrugell, Tordera, Maçanet de la Selva, Llagostera, Blanes, Girona, Llafranc, Torroella de Montgrí, Santa Cristina d’Aro, Calella de Palafrugell, Girona, y Aeropuerto de Girona.

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En este escenario, es necesario ponerse en contacto con la empresa con suficiente anticipación para determinar la viabilidad de la solicitud.

(Para alquileres en SOLO el resto de España)

Aunque el grupo de vehículos se mantendrá constante, no podemos garantizar la disponibilidad exacta de un modelo o marca particular dentro de la selección. El automóvil proporcionado estará dentro de la misma categoría que eligió, lo que implica que detalles como el color y la marca podrían diferir. Esta es la razón por la cual en el momento de la reserva mencionamos un modelo similar o equivalente 🙂

Inicialmente, la posibilidad de efectuar una reserva de vehículo está abierta para individuos con edades comprendidas entre 21 y 75 años. Sin embargo, es importante considerar que este rango podría sufrir alteraciones según la entidad o la tipología del automóvil en cuestión. Es de vital importancia proporcionar información precisa, ya que en algunas ubicaciones requerimos que la edad mínima sea de 25 años para poder proceder con una reserva.